DrunkVoca 개인정보 처리방침

DrunkVoca(“서비스”, “당사”)는 사용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, Google Play 정책 및 Apple App Store 정책을 준수하기 위해 본 개인정보 처리방침을 마련합니다. 본 방침은 DrunkVoca 모바일 앱, 웹 서비스, 관리 웹페이지 및 DrunkVoca Chrome 확장 프로그램에 적용됩니다.

1. 수집 및 처리하는 개인정보 항목

당사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.

1.1 계정 및 로그인 정보

Google 계정 이메일 주소
Google 계정 프로필 이름 또는 닉네임
Google 고유 식별자
프로필 이미지 URL
서비스 로그인 상태, 액세스 토큰, 리프레시 토큰

1.2 학습 데이터

사용자가 저장한 단어, 뜻, 발음, 예문
사용자가 입력하거나 선택한 문장 및 문맥
폴더, 단어팩, 퀴즈, 플래시카드, 복습 기록
오답 기록, 학습 통계, 연속 학습일, 배지 및 업적 정보
그룹 학습 참여 정보, 그룹 단어, 공지, 숙제, 랭킹 관련 정보

1.3 음성 및 마이크 관련 데이터

DrunkVoca 모바일 앱은 발음 평가 기능을 제공하기 위해 사용자의 명시적인 동작이 있을 때 마이크 권한을 요청할 수 있습니다.

사용자가 발음 평가 기능에서 녹음한 음성
음성 인식 결과
발음 정확도 점수 및 발음 피드백

앱은 사용자가 발음 평가 기능을 실행하지 않는 동안 임의로 음성을 녹음하지 않습니다.

1.4 알림 및 기기 관련 정보

푸시 알림 발송을 위한 Expo Push Token 또는 이와 유사한 알림 토큰
알림 권한 상태
서비스 장애 대응, 보안, 품질 개선에 필요한 접속 기록, 오류 로그, 요청 일시, 기기 및 앱 환경 정보

1.5 Chrome 확장 프로그램 관련 정보

Chrome 확장 프로그램 사용 시 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

사용자가 선택한 단어, 문장 또는 문단
단어 저장 시점의 출처 페이지 URL
사용자가 선택한 학습 언어 및 폴더 선택 상태

확장 프로그램은 사용자의 명시적 동작 없이 임의로 단어장 저장을 수행하지 않습니다.

1.6 결제 및 구독 정보 (유료 서비스 이용 시)

당사는 유료 서비스(프리미엄, 프리미엄+) 이용 시 다음 정보를 처리합니다.

구매한 구독 상품명, 결제 주기(월간/연간), 구독 상태(활성·해지·만료), 구독 시작·갱신·종료 일시
결제 처리업체(RevenueCat)가 발급한 가명화된 사용자 식별자(App User ID)
애플리케이션 스토어(Apple App Store, Google Play Store)가 발급한 결제 영수증 토큰 및 거래 식별자
환불·결제 분쟁 처리에 필요한 거래 이력

당사는 신용카드 번호, 계좌번호, 카드 유효기간 등 결제 수단 정보를 직접 수집·저장하지 않습니다. 모든 결제 수단 정보는 사용자가 가입한 애플리케이션 스토어가 직접 처리하며, 당사는 해당 정보에 접근할 수 없습니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

당사는 다음 목적 범위에서 개인정보를 처리합니다.

Google 계정을 이용한 회원 식별 및 로그인 처리
사용자별 단어장, 폴더, 학습 기록 관리
퀴즈, 플래시카드, 복습, 오답 노트, 학습 통계 기능 제공
발음 평가, 음성 인식, 발음 피드백 제공
AI 기반 단어 뜻 생성, 예문 생성, 오답 해설, 대화 연습, 작문 피드백, 스토리 생성 기능 제공
그룹 학습, 그룹 랭킹, 공지, 숙제 기능 제공
Chrome 확장 프로그램을 통한 단어 추출, 뜻 조회, 단어 저장 기능 제공
푸시 알림, 복습 알림, 공지 알림 등 서비스 알림 제공
인증 유지, 부정 이용 방지, 보안 및 장애 대응
유료 서비스의 결제 검증, 구독 상태 관리, 자동 갱신, 환불 및 분쟁 처리
결제 영수증 발급 및 전자상거래법상 거래 기록 보관 의무 이행
고객 문의 대응 및 서비스 운영 품질 개선

3. 음성 데이터 처리에 관한 고지

DrunkVoca는 발음 평가 기능을 위해 사용자가 직접 녹음한 음성 데이터를 처리할 수 있습니다.

음성 데이터는 발음 평가, 음성 인식, 발음 정확도 분석 및 피드백 제공 목적으로만 사용됩니다.
음성 데이터는 기능 제공을 위해 서버 또는 AI 음성 분석 서비스로 전송될 수 있습니다.
당사는 음성 데이터를 광고 목적, 사용자 추적 목적 또는 제3자 판매 목적으로 사용하지 않습니다.
사용자는 마이크 권한을 거부할 수 있으며, 이 경우 발음 평가 기능은 제한될 수 있으나 그 외 주요 학습 기능은 계속 사용할 수 있습니다.

4. 개인정보 수집 방법

사용자가 Google 로그인 기능을 통해 제공하는 정보
사용자가 앱, 웹 서비스 또는 Chrome 확장 프로그램에서 직접 입력, 선택, 저장하는 정보
사용자가 발음 평가 기능을 실행해 녹음하는 음성 정보
사용자가 유료 서비스를 결제할 때 애플리케이션 스토어 및 결제 처리업체(RevenueCat)로부터 전달되는 결제·구독 관련 정보
서비스 API 호출, 앱 사용, 알림 등록, 오류 발생 과정에서 자동 생성되는 정보

5. 개인정보 보관 및 이용 기간

당사는 개인정보를 수집 목적이 달성될 때까지 보관합니다. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 탈퇴 신청 후 30일의 유예 기간을 거쳐 영구 삭제)
인증 토큰 및 세션 관련 정보: 인증 유지에 필요한 기간 또는 로그아웃/만료 시까지
사용자가 저장한 단어 및 학습 데이터: 사용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지
발음 평가를 위해 처리된 음성 및 분석 결과: 기능 제공 및 서비스 운영에 필요한 기간
오류 로그 및 보안 기록: 서비스 안정성 및 보안 대응에 필요한 기간

법령에 따라 일정 기간 보관이 의무화된 정보는 다음과 같이 보관합니다.

보관 정보	보관 기간	근거 법령
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
통신비밀보호법에 따른 접속 기록	3개월	통신비밀보호법

당사는 보관 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

당사는 원칙적으로 사용자의 개인정보를 외부에 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

사용자가 사전에 동의한 경우
법령에 따라 제공 의무가 발생하는 경우
서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 외부 처리업체에 위탁하는 경우 (제7조 참조)

7. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스 이용

당사는 서비스 제공 과정에서 다음 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.

위탁받는 자	위탁 업무 내용	처리 항목
Google	Google 계정 로그인, 사용자 프로필 확인, 음성/AI 관련 기능 제공 또는 인프라 연동	계정·로그인 정보, 학습 관련 데이터
Expo	앱 빌드, 배포, 푸시 알림 토큰 처리 등 모바일 앱 운영 지원	푸시 토큰, 기기 정보
RevenueCat	인앱 결제 영수증 검증, 구독 상태 관리, 결제 분석	App User ID, 결제 영수증 토큰, 구독 상품·상태·이력
Apple App Store / Google Play Store	인앱 결제 처리, 환불 신청 처리, 자동 갱신	결제 수단 정보, 영수증, 거래 이력
호스팅 또는 클라우드 인프라 제공업체	서비스 운영, 저장, 전송, 보안 처리	서비스 운영에 필요한 정보 일체
AI 또는 음성 분석 API 제공업체	단어 뜻 생성, 예문 생성, 문맥 분석, 음성 인식, 발음 평가 기능 제공	학습 데이터, 음성 데이터, 입력 텍스트

당사는 위 서비스 이용 시 필요한 범위를 초과하여 개인정보를 제공하지 않도록 노력합니다.

8. 개인정보의 국외 이전

서비스 운영에 사용되는 외부 플랫폼, 클라우드 인프라, AI 또는 음성 분석 서비스의 특성상 개인정보가 대한민국 외 지역의 서버에서 처리될 수 있습니다. 주요 국외 이전 내역은 다음과 같습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이전 목적	보유 및 이용 기간
Google LLC	미국	Google 계정 정보, 학습 관련 일부 데이터	로그인, 음성/AI 인프라 연동	위탁 종료 시 또는 이용자의 삭제 요청 시까지
RevenueCat, Inc.	미국	App User ID, 결제 영수증 토큰, 구독 상태·이력	인앱 결제 검증 및 구독 상태 관리	구독 종료 후 법령상 보관 기간까지
Apple Inc.	미국	결제 영수증, 거래 식별자, 구독 상태	iOS 인앱 결제 처리	Apple 정책에 따름
Google LLC (Play Billing)	미국	결제 영수증, 거래 식별자, 구독 상태	Android 인앱 결제 처리	Google 정책에 따름
AI/음성 분석 API 제공업체	미국 등 해외 (계약 시점에 따라 변동 가능)	학습 입력 텍스트, 음성 데이터	AI 기능 및 발음 평가 제공	처리 종료 즉시 또는 운영상 필요한 최소 기간

당사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전 시 안전조치를 적용하며, 이용자는 본 처리방침에 동의함으로써 위 국외 이전에 동의한 것으로 간주됩니다.

9. 이용자의 권리

사용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

자신의 개인정보 열람 요청
자신의 개인정보 정정 요청
자신의 개인정보 삭제 요청
회원 탈퇴 및 동의 철회 요청
마이크, 알림 등 기기 권한 철회
유료 서비스 자동 갱신 해지 (앱스토어/Play 스토어의 구독 관리 화면에서 직접 가능)

기기 권한은 Android 또는 iOS 설정 앱에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 탈퇴 요청은 아래 문의처를 통해 접수할 수 있으며, 당사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

단, 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보관이 의무화된 결제·거래 기록은 법정 보관 기간 동안에는 삭제 요청이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

당사는 개인정보 보호를 위해 합리적인 보안 조치를 적용합니다.

HTTPS 등 암호화된 통신 사용
인증 토큰 및 접근 권한 관리
접근 통제 및 최소 권한 원칙 적용
로그 및 장애 모니터링
개인정보 처리 목적에 필요한 범위 내 데이터 처리
결제 수단 정보 직접 수집·저장 금지 (애플리케이션 스토어 및 RevenueCat 위탁 처리)

다만, 인터넷 전송 또는 전자 저장 방식은 본질적으로 완전한 보안을 보장할 수 없으므로, 사용자는 계정 정보 보호에 유의해야 합니다.

11. 아동의 개인정보

당사는 관련 법령상 별도 동의가 필요한 아동(만 14세 미만)의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 해당 정보가 확인될 경우 지체 없이 삭제 또는 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

미성년자가 유료 서비스를 결제하는 경우, 「민법」에 따라 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의 없이 이루어진 결제는 관련 법령에 따라 취소될 수 있습니다.

12. Google 사용자 데이터 관련 추가 고지

당사는 Google OAuth를 통해 제공받은 사용자 정보를 로그인 및 계정 식별 목적 범위 내에서만 사용합니다. 당사는 Google 사용자 데이터를 판매하지 않으며, 광고 목적 또는 제3자의 일반적 데이터 분석 목적을 위해 사용하지 않습니다.

13. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령, 서비스 내용 또는 운영 정책의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경되는 경우 변경 사항 및 적용일자를 변경 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지하며, 사용자에게 불리한 변경의 경우에는 변경 적용일 30일 전부터 공지합니다.

14. 문의처

개인정보 처리방침 또는 개인정보 처리 관련 문의는 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

운영자: yushin.kim
이메일: support@drunkvoca.com