드렁크보카(드보) - AI 언어 학습 · DrunkVoca

계정 및 데이터 삭제

드렁크보카 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
앱을 설치하거나 로그인하지 않아도 요청할 수 있습니다.

운영사: 유스컴퍼니

삭제 요청 방법

위의 이메일 또는 웹 문의 버튼을 선택합니다.
가입 이메일, 로그인 방법(Google 또는 Apple), 계정 및 관련 데이터 삭제 요청 의사를 적어 보내주세요. Apple 이메일 가리기를 사용했다면 계정에 등록된 가상 이메일을 알려주세요.
본인 확인 후 계정 삭제를 처리하고 결과를 안내합니다. 추가 확인이 필요하면 요청하신 연락처로 안내합니다.

비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요. 웹 문의의 ‘조회 비밀번호’는 해당 문의의 답변을 확인하기 위해 새로 정하는 비밀번호입니다.

요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 안내하며, 연장이 필요한 경우 추가 10일 이내에 안내합니다.

앱에서도 나 → 회원 탈퇴로 직접 신청할 수 있습니다.

계정 삭제와 스토어 정기결제 해지는 별도입니다. 자동 갱신 중인 구독이 있다면 먼저 구매한 스토어에서 정기결제를 해지해주세요. 해지 확인 후 계정 삭제를 진행합니다.

해지가 어렵거나 확인이 되지 않으면 위 이메일 또는 웹 문의로 도움을 요청해주세요.

계정 삭제 처리 시 서비스 접근이 차단되고 이메일 등 식별 정보가 익명화됩니다. 계정에 연결된 단어장·저장한 단어와 문장·학습 기록·AI 대화 및 작문 기록 등은 30일의 유예기간이 지난 후 영구 삭제됩니다. 아래의 별도 보관 항목은 제외됩니다.

30일 유예기간에는 고객센터 이메일로 삭제 철회를 요청할 수 있습니다. 영구 삭제 후에는 복구할 수 없습니다.

현행 개인정보처리방침에 따라 다음 항목은 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

계정 삭제 후 별도 보관 항목, 사유 및 기간
항목	보관 사유	기간
OAuth ID, 가입 수단·탈퇴 일자 등 식별 정보 이메일은 탈퇴 처리 시 해시로 변환	부정 가입·재가입 방지, 분쟁 대비	탈퇴 후 1년
계약·청약철회 기록, 대금결제·재화공급 기록	관계 법령에 따른 보존	5년
소비자 불만·분쟁처리 기록	관계 법령에 따른 보존	3년
본인확인 기록	관계 법령에 따른 보존	6개월
접속 기록	관계 법령에 따른 보존	3개월

분쟁 또는 수사 협조 등으로 추가 보관이 필요한 경우와 백업본의 파기 등 자세한 사항은 개인정보처리방침 제4조·제5조에서 확인할 수 있습니다.

이 페이지는 드렁크보카의 계정 삭제 요청 안내입니다. 개인정보 처리에 관한 전체 내용은 현행 개인정보처리방침을 확인해주세요.